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Offre d'emploi :



Poste

Parmi les leaders sur le marché du camping-car, notre client, RAPIDO, est reconnu à l'international pour son savoir-faire artisanal unique. Tourné vers l'innovation et la qualité totale, notre client est une société familiale engagée et soucieuse de limiter son impact environnemental. Dans le cadre de son fort développement, il recherche un(e) Ingénieur(e) Service Après-Vente Export.

Rattaché(e) au Responsable du Service Relation Clients, vous représentez les trois marques internationales RAPIDO, ITINEO, et DREAMER en tant que support technique à l'export pour 60% de votre temps, essentiellement en Allemagne, Autriche et Suisse. Avec engagement, vous incarnez l'image de l'entreprise et participez au développement de la zone en apportant vos connaissances et expertise.

Au sein du Service Relation Clients composé de 17 personnes, vous devez :

- Apporter des solutions techniques en étroite collaboration avec l'atelier SAV,
- Assurer la hotline pour le réseau de concessionnaires,
- Participer activement aux traitements des garanties,
- Former les concessionnaires sur les nouveaux produits,
- Intervenir en avant-vente en binôme avec un Commercial et visiter les concessions pour présenter les dépannages, les nouveaux modes opératoires, assurer le contrôle des pièces, etc.

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation bac+2 à Ingénieur dans le domaine de l'électrotechnique, l'électromécanique ou de la maintenance. Vous justifiez d'une expérience de cinq années minimum en industrie, idéalement auprès d'un réseau de distributeurs.

Passionné(e) par la technique, vous faites preuve de créativité et d'innovation. De nature autonome et proactive, vous êtes polyvalent(e) et jouissez d'une réelle capacité d'adaptation. Un bon relationnel et esprit d'équipe sont des atouts majeurs pour réussir dans le poste.

Un niveau d'allemand bilingue est indispensable pour cette prise de poste. Une bonne connaissance de la culture germanique ainsi qu'un niveau d'anglais courant seraient un plus.

Le poste est basé à Mayenne (53). De nombreux déplacements Allemagne/Autriche/Suisse sont à prévoir.

Informations :

Réf : CW 1066-CA

Mise à jour le : 03-04-2020

Secteur : Automobile-Moto-Cycles-Equipementiers

Lieu : Mayenne


Adresse :
3 quai Lamennais 35000 Rennes

Téléphone :
02 56 35 62 00

Site internet :
www.cartesio.fr


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