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Offre d'emploi :

Poste

Envie d'intégrer une fonction pleine d'opportunités ?

Notre client, acteur local d'envergure dans le courtage en prêt immobilier, connait une croissance importante. Il recherche aujourd'hui son(sa) futur(e) Responsable Centre Relations Clients.

A la tête d'une équipe dynamique de courtiers, dans une entreprise à taille humaine, vous avez pour principales missions de :

- Piloter et garantir la rentabilité du Centre Relation Clients en respectant les objectifs fixés,

- Manager et assurer l'animation commerciale de l'équipe :
o Accompagner et motiver la productivité des Experts crédits,
o Impulser la motivation auprès de l'équipe et partager les best-practices,
o S'assurer de la prise en compte des communications internes ou externes.

- Suivre les indicateurs quantitatifs et qualitatifs des Conseillers (taux de transformation, nombre de dossiers envoyés en banque…),

- Assurer l'interface avec les banques ou les partenaires en prenant la main sur un dossier ou en le défendant en vue d'obtenir une solution ou de l'améliorer,

- Gérer en direct des demandes de financement immobilier en prenant en charge la gestion et le suivi de certaines de ces demandes.

Profil

Issu(e) d'une formation Bac+2 type BTS Banque, Assurance ou NRC (Négociation et Relation Clients), vous êtes passionné(e) par le droit immobilier et avez déjà une expérience d'au moins 5 ans dans le courtage. Vos compétences dans la gestion de la relation à distance, obtenues grâce à une expérience en centre d'appel, seront des atouts pour vous épanouir dans le poste. Vous témoignez également d'une expérience en management d'équipe validée par au moins 1 an de fonction.

Le poste est situé à Rennes (35).

Informations :

Réf : CW 977-CA

Mise à jour le : 24-05-2019

Secteur : Immobilier

Lieu : Ille-et-Vilaine


Adresse :
3 quai Lamennais 35000 Rennes

Téléphone :
02 56 35 62 00

Site internet :
www.cartesio.fr


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